Informationen zum Widerrufsrecht B2B
Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht ausschließlich für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Für Unternehmen, Selbstständige, Influencer, Agenturen oder sonstige gewerblich oder freiberuflich handelnde Personen (§ 14 BGB) besteht kein Widerrufsrecht. Dies gilt unabhängig davon,
- ob der Vertrag online, per E-Mail oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen wurde,
- ob es sich um Dienstleistungen, Retreats oder Warenlieferungen handelt.
Ein Widerrufsformular oder Widerrufsbutton steht ausschließlich Verbrauchern zur Verfügung und ist für Unternehmer nicht anwendbar.
Kulanzregelungen
Abweichende Regelungen (z. B. Stornierungen oder Rückerstattungen) erfolgen ausschließlich auf freiwilliger Kulanzbasis und bedürfen einer ausdrücklichen schriftlichen Vereinbarung zwischen den Parteien. Ein Rechtsanspruch hierauf besteht nicht. Eine Kulanzanfrage kann jederzeit schriftlich eingereicht werden.
Retreats & Veranstaltungen (B2B-Hinweis)
Etwaige Rücktritts- oder Stornomöglichkeiten bei Retreats stellen keinen Widerruf, sondern eine vertragliche Stornoregelung dar und ergeben sich ausschließlich aus den jeweils vereinbarten Teilnahmebedingungen.
Personalisierte Produkte & Buchboxen (B2B)
Für personalisierte Produkte sowie Waren mit verderblichen oder hygienisch sensiblen Inhalten besteht für Unternehmer kein Rückgabe-, Umtausch- oder Widerrufsrecht.